NiniPolítica de Privacidad
Esta política explica cómo Nini recopila, usa, comparte y protege los datos personales, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y con principios equivalentes de otras legislaciones. La escribimos de forma sencilla porque nos confías información de tu bebé.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos es Claudio H Soler, persona física con sede en Brasil, responsable de la aplicación Nini y del sitio nini.onportglobal.com.
Contacto para cualquier asunto de privacidad (incluido el encargado de datos): nini@onportglobal.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para que la app funcione:
- Datos de la cuenta: nombre, correo y contraseña (almacenada de forma protegida) o, si está disponible, inicio de sesión con un proveedor externo.
- Datos del bebé que tú ingresas: nombre, foto (opcional), fecha y hora de nacimiento y sexo/género si decides indicarlo.
- Registros de cuidados: tomas, pañales y deposiciones, sueño, gases y cólicos, temperatura, medicamentos indicados, vacunas, consultas, peso, talla, perímetro cefálico, síntomas, hitos del desarrollo y observaciones escritas por ti.
- Datos de la familia y los cuidadores: nombre, correo, rol (responsable o cuidador), permisos y quién hizo cada registro.
- Datos técnicos: identificador del dispositivo para notificaciones push, sistema operativo, versión de la app, idioma y registros de errores y rendimiento.
- Mensajes que nos envías por el correo de soporte.
No recopilamos tu ubicación precisa, tus contactos ni datos de pago dentro de la aplicación. Si la app pide acceso a la cámara o a las fotos, es solo para que elijas la foto del bebé.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
- Prestar el servicio (crear cuenta, guardar y sincronizar registros, invitar cuidadores, generar informes): ejecución del contrato y consentimiento.
- Enviar notificaciones y recordatorios que configures: consentimiento.
- Seguridad y prevención de abusos y fraudes: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejorar la app con estadísticas de errores y rendimiento, sin identificar al bebé: interés legítimo.
- Atender solicitudes de soporte y de derechos de los titulares: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
La información de salud (como temperatura, síntomas y medicamentos) son datos personales sensibles. Solo se registran porque tú decides ingresarlos y se tratan con base en tu consentimiento, con la finalidad de acompañar al bebé. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando los registros o la cuenta.
Las funciones de resumen y análisis de los registros tienen carácter informativo. No realizan diagnósticos y no reemplazan al pediatra.
4. Datos de menores
Nini está dirigida a padres, madres, responsables y cuidadores adultos. No es una app para uso de niños. Los datos del bebé los registra el responsable, quien declara tener autoridad para hacerlo.
Tratamos los datos de menores siempre en el mejor interés del niño, con el consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres o representante legal.
No usamos datos de menores para publicidad, perfilado conductual ni venta a terceros. La app no muestra anuncios.
5. Con quién compartimos
No vendemos datos personales. Compartimos solo:
- Con los cuidadores que invites, dentro de los permisos que definas.
- Con proveedores de servicios (encargados) que alojan y operan la aplicación, como base de datos y autenticación (Supabase), entrega de notificaciones push (servicios de Apple, Google y Expo) y monitoreo de errores. Solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio, bajo contrato.
- Con autoridades, cuando la ley o una orden judicial lo exija.
- Con el profesional de salud, solo si tú generas y compartes un informe por cuenta propia.
6. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos adoptamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales y proveedores con estándares de seguridad apropiados.
7. Por cuánto tiempo guardamos los datos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando la eliminas, los datos se borran en un máximo de 30 días y las copias de seguridad se eliminan por rotación en hasta 30 días más. Podemos conservar lo mínimo exigido por ley.
8. Seguridad
- Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS) y protección de los datos almacenados.
- Aislamiento por familia: un cuidador solo ve a los bebés a los que fue invitado.
- Permisos mínimos y posibilidad de revocar de inmediato el acceso de cualquier cuidador.
- Monitoreo de errores y accesos indebidos.
Ningún sistema es completamente inmune a fallas. Si ocurre un incidente que pueda generar un riesgo relevante, te avisaremos a ti y a la autoridad competente, según la ley.
9. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento: confirmar si tratamos tus datos; acceder a ellos; corregirlos; anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios; solicitar la portabilidad; saber con quién los compartimos; retirar el consentimiento; y oponerte a un tratamiento. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Para ejercer tus derechos escribe a nini@onportglobal.com. Respondemos en un máximo de 15 días. La eliminación y la exportación de datos también están disponibles dentro de la app.
10. Sitio web y cookies
El sitio nini.onportglobal.com es informativo. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Podemos registrar datos técnicos básicos de acceso (como dirección IP y navegador) para seguridad y estadísticas del proveedor de hosting.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos en la app o por correo. La fecha de la última actualización está al inicio de esta página.
12. Contacto
Dudas sobre privacidad: nini@onportglobal.com.