NiniSuporte e contato
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E-mail de suporte: nini@onportglobal.com
Para agilizar, informe o e-mail da sua conta, o aparelho (iPhone ou Android) e, se possível, uma captura de tela do problema. Não envie senhas.
Perguntas frequentes
Como convido a babá ou os avós?
Em Família > Convidar cuidador, envie o convite por link ou e-mail. Você escolhe o que cada pessoa pode ver e pode remover o acesso a qualquer momento.
Posso usar sem internet?
Sim. Os registros feitos sem conexão ficam salvos no aparelho e são sincronizados quando a internet voltar.
Como troco o idioma?
Em Mais > Configurações > Idioma. Nenhum registro é perdido ao trocar entre português, espanhol e inglês.
Como edito ou apago um registro?
Abra o registro na linha do tempo e toque em Editar ou Excluir. Você também pode desfazer logo após salvar.
Como excluo minha conta?
Veja a página de exclusão de conta e dados, ou escreva para o nosso e-mail de suporte.
Como gerar o relatório para o pediatra?
Em Relatórios, escolha o período e toque em Gerar PDF para compartilhar com o profissional de saúde.
O Nini organiza e mostra as informações que você registra. Ele não faz diagnóstico, não recomenda medicamentos nem doses e não substitui a orientação do pediatra. Em caso de emergência, procure imediatamente atendimento médico (no Brasil, ligue 192 – SAMU).